Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту BESMA (далі — «Компанія», «Сайт»).

Користуючись Сайтом, ви надаєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цієї Політики та чинного законодавства України.

1. Загальні положення

Компанія обробляє персональні дані користувачів відповідно до Закону України
«Про захист персональних даних».

Компанія поважає право користувачів на конфіденційність та вживає всіх необхідних заходів для захисту персональної інформації.

2. Персональні дані, які ми збираємо

Компанія може збирати та обробляти такі персональні дані:
ім’я та прізвище;
номер телефону;
адресу електронної пошти;
адресу доставки;
інформацію, надану під час оформлення замовлення або звернення;
іншу інформацію, яку користувач добровільно надає через форми на Сайті.

Також автоматично можуть збиратися технічні дані:

IP-адреса;
тип браузера та пристрою;
дані файлів cookie;
інформація про відвідування сторінок Сайту.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані користувачів обробляються з метою:
оформлення та виконання замовлень;
зв’язку з клієнтом щодо замовлення;
доставки товарів;
надання консультацій та підтримки;
виконання вимог законодавства України;
покращення роботи Сайту та сервісу.

Компанія не використовує персональні дані для цілей, несумісних із зазначеними.

4. Захист персональних даних

Компанія застосовує організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від:

несанкціонованого доступу;
втрати або знищення;
незаконної обробки або розповсюдження.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники Компанії.

5. Передача персональних даних третім особам
Компанія не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для:

виконання замовлення (служби доставки, платіжні сервіси);
виконання вимог законодавства;
захисту прав та законних інтересів Компанії.

Передача даних здійснюється виключно в обсязі, необхідному для виконання відповідної мети.

6. Платіжні сервіси

Оплата замовлень може здійснюватися через платіжні сервіси, зокрема monoPay.

Компанія не зберігає та не обробляє дані банківських карт користувачів. Обробка платіжної інформації здійснюється безпосередньо платіжними сервісами відповідно до їхніх власних політик конфіденційності.

7. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи, аналітики та покращення користувацького досвіду.

Детальна інформація щодо використання cookie викладена в окремому документі — Політика використання файлів cookie.

8. Права користувача

Користувач має право:

отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;

вимагати виправлення або видалення персональних даних;

відкликати згоду на обробку персональних даних;

звертатися з питань захисту персональних даних.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до Компанії через контактні дані, зазначені на Сайті.

9. Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей їх обробки або передбачено законодавством України.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Компанія має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без попереднього повідомлення користувачів.

Актуальна версія Політики завжди доступна на Сайті.

11. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, користувач може звернутися до Компанії через контактні дані, розміщені на сайті BESMA.